Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của tea365. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được quy định trong tài liệu này.
Dịch vụ tea365 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư bị thu hồi.
Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một tài khoản tea365 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản. tea365 không chấp nhận giao dịch qua bên thứ ba.
Mỗi chương trình khuyến mãi tại tea365 đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Thành viên cần đọc kỹ điều kiện từng ưu đãi trước khi kích hoạt để tránh hiểu nhầm.
Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. tea365 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do thành viên để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
tea365 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thành viên sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên hệ thống. Tiếp tục sử dụng dịch vụ là đồng ý với điều khoản mới.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa tea365 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "tea365") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền tea365.club và các tên miền liên quan.
Các dịch vụ của tea365 bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ (Slot), Dự đoán màu, Xổ số, Thể thao và các trò chơi giải trí trực tuyến khác được bổ sung theo thời gian.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của tea365, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
tea365 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu, hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú.
Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm giữ hoặc hủy yêu cầu rút tiền cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.
Thành viên có trách nhiệm sử dụng dịch vụ tea365 một cách hợp pháp, trung thực và tuân thủ đầy đủ các quy định được nêu trong tài liệu này. Cụ thể:
Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ tea365. Nhân viên tea365 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ tea365 qua live chat để được xử lý kịp thời.
Thành viên chịu trách nhiệm về thiết bị và kết nối internet được sử dụng để truy cập tea365. Nền tảng không chịu trách nhiệm cho các sự cố kỹ thuật phát sinh từ phía thiết bị hoặc nhà mạng của thành viên.
Mọi giao tiếp với đội ngũ hỗ trợ tea365 phải được thực hiện bằng ngôn ngữ lịch sự, văn minh. Hành vi lăng mạ, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ sẽ dẫn đến việc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
tea365 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng liên kết). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Trong trường hợp chậm trễ do lỗi hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử, thành viên vui lòng liên hệ hỗ trợ và cung cấp bằng chứng giao dịch (ảnh chụp màn hình biên lai) để được xử lý trong vòng 30 phút.
Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút trong giờ hành chính. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền và đứng tên chính chủ tài khoản tea365.
tea365 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai tại thời điểm triển khai.
Thành viên tích lũy điểm thưởng dựa trên tổng giá trị cược hợp lệ. Điểm thưởng có thể đổi lấy tiền thưởng, vật phẩm hoặc ưu đãi đặc biệt theo bảng quy đổi được công bố trên hệ thống. tea365 có quyền điều chỉnh tỷ lệ quy đổi điểm thưởng mà không cần thông báo trước.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng tea365:
tea365 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, tea365 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Đối với tài khoản không hoạt động, tea365 sẽ thông báo qua email ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tea365. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư từ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được rút khi đóng tài khoản.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tea365 không chịu trách nhiệm đối với:
tea365 cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định với thời gian uptime tối thiểu 99,5% mỗi tháng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, tea365 sẽ xem xét và xử lý từng trường hợp cụ thể theo chính sách nội bộ.
tea365 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát thói quen chơi game của mình:
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và tea365, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ của tea365 với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan.
tea365 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Quyết định cuối cùng của tea365 trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và giao dịch tài chính được coi là quyết định chung thẩm, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống.
tea365 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của thành viên. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tea365 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là thành viên đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đăng ký tài khoản tea365 miễn phí, nạp tiền từ 50.000 VNĐ và trải nghiệm hàng trăm trò chơi đỉnh cao. Đội ngũ hỗ trợ người Việt luôn sẵn sàng 24/7 để đồng hành cùng bạn.
18+ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.